Kurzzeitiger Serverausfall
Wegen eines kurzzeitigen Serverausfalls am 02.05. mussten wir die Seite für einige Stunden vom Netz nehmen. Das daraufhin neu eingespielte BackUp versetzte den Server in einen Ausgangszustand vom 01.05, so dass einige Einträge, die in dieser Zeit getätigt wurden, nicht mehr zur Verfügung stehen oder manuell nachgetragen werden müssen. Wir bitten diesen Ausfall zu entschuldigen.
Umbaumaßnahmen
Wie Ihr sicher schon bemerkt habt, gab es einige kleinere Umbauten an dieser Webseite. Diese dienen in erster Linie der Übersichtlichkeit und sollen Euch helfen, noch schneller an die gewünschten Informationen zu unbekannten Anrufern zu gelangen. Die Funktionen der Rückwärtssuche wurden überarbeitet und liefern Euch nun schneller die gewählten Informationen. Auch die Postleitzahlsuche und die Vorwahlsuche ist nun deutlich schneller und umfassender unterwegs als bisher.
Die Top10 der letzten Woche, mit interessantem Neueinsteiger http://www.anruf-info.de/0038649425052:
Wie Sie Callcenter-Angestellten den Wind aus dem Segel nehmen
Telemarketer arbeiten oft nach einem starren Prinzip und hangeln sich in Ihrer Software von einer vorgegebenen Frage zur Nächsten. Die Fragen sind meistens psychologisch geschickt aufbereitet und durchdacht. Mit unserem Protokoll machen Sie den Anrufern einen Strich durch die Rechnung:
Protokoll und Leitfaden für ungewollte Werbeanrufe und Meinungsumfragen am Telefon
Das PDF kann als reine Hilfestellung bei Telefonaten benutzt oder auch ausgefüllt an uns zurückgeschickt werden. Die informativsten Protokolle werden wir auf unseren Seiten zur Verfügung stellen.
Tipps bei Werbeanrufen / Cold Calls und Meinungsumfragen
Heute haben wir einige Tipps für Euch, wie Ihr Euch am besten bei ungewünschten Werbeanrufen verhalten könnt. Die Anrufer sind oftmals psychologisch geschult – es sind also einige Sachen zu beachten.
Eine gute Zusammenfassung haben wir hier für Euch ins Netz gestellt: http://www.anrufer-info.de/
Gefakte R-Gespräche – “A never ending story…”
Mehr als 250 Beschwerden haben wir in den letzten Wochen zur R-Gespräch-Falle 069747362 gesammelt. Zahlreiche Betroffene berichten von Ihrer Meldung an die Bundesnetzagentur. Doch noch immer die die Rufnummer geschaltet und die Betreiber verdienen fleissig weiter. Ob und wann die Behörde eingreift, ist nicht bekannt.
Auffallend viele Beschwerden gingen in den letzten Tagen zur Rufnummer 01771700383 ein. Die Betroffenen melden Anrufe zu allen Tages- und Nachtzeiten, oft ohne das sich der Anrufer zu Wort meldet. Einige berichten zu Fragen über das Fernsehverhalten und von dem Versuch, Sky-Verträge an den Mann zu bringen. Störend sind diese Anrufe auf alle Fälle und auch hier hoffen wir auf eine baldige Überprüfung durch die Bundesnetzagentur.
Starker Zuwachs von Telefonterror-Anrufen
Viele Suchanfragen bezogen sich in der letzten Woche auf klassischen Telefonterror oder Anrufe mit Rückrufabsicht: http://www.anruf-info.de/015782702702 ist nur ein Beispiel für rücksichtslose Anrufe zu allen Tages- und Nachtzeichen. Wer kann, sollte sich diese Rufnummern in der Telefonanlage bzw. im Telefon sperren. Viele Suchanfragen zur Rückwärtssuche der Rufnummern landeten auf unseren Seiten.
Betrug mit R-Gesprächen
Eine neue Methode ist diese Woche besonders ins Auge gefallen. Dabei lockt eine automatische Bandansage mit einem angeblichen R-Gespräch, welches man mit dem Drücken der Ziffer 1 auf dem Tastentelefon annimmt. Die Kosten für das Gespräch belaufen sich auf 1,69 € bis 1,99€ bei der Annahme. Das Gespräch gibt es natürlich nicht und das Geld wird über die Telefonrechnung abgebucht. Beispiel: http://www.anruf-info.de/069747362
The winner is…
Störend, penetrant und unhöflich. So wird unser Spitzenreiter diese Woche beschrieben. Es werden zahlreiche Anrufe unter der Rufnummer http://www.anruf-info.de/01771700383 getägigt, auch Nachts wurden die Betroffenen terrorisiert. Oft wir einfach aufgelegt oder es werden sinnfreie Fragen zum Fernsehverhalten gestellt.
Der Telefonbetrug geht weiter…
Auch wenn die Bundesregierung stärkere Eingriffe gegen das Vorgehen zahlreicher CallCenter versprochen hat, ist dies scheinbar noch nicht bei den Betreibern angekommen. Die bereits Bekanntgewordenen Anbieter feuern weiterhin aus allen Rohren:
Telefonterror in der 3. Februar Woche nimmt zu
In unseren TOP10 zeigen wir Eure nervigsten Anrufer der vergangenen Woche. Überraschenderweise gibt es einen neuen Spitzenreiter, der mit Telefonterror von sich reden gemacht hat.

22. April 2013 at 22:59
Simone Kies es medet sich niemand, bei Rückruf ist besetzt oder "kein Anschluss unter dieser Nummer"
23. April 2013 at 14:02