Gegen Telefonterror und Gewinnspielbetrug am Telefon

April, 2012

Umbaumaßnahmen

Wie Ihr sicher schon bemerkt habt, gab es einige kleinere Umbauten an dieser Webseite. Diese dienen in erster Linie der Übersichtlichkeit und sollen Euch helfen, noch schneller an die gewünschten Informationen zu unbekannten Anrufern zu gelangen. Die Funktionen der Rückwärtssuche wurden überarbeitet und liefern Euch nun schneller die gewählten Informationen. Auch die Postleitzahlsuche und die […]

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Wie Sie Callcenter-Angestellten den Wind aus dem Segel nehmen

Telemarketer arbeiten oft nach einem starren Prinzip und hangeln sich in Ihrer Software von einer vorgegebenen Frage zur Nächsten. Die Fragen sind meistens psychologisch geschickt aufbereitet und durchdacht. Mit unserem Protokoll machen Sie den Anrufern einen Strich durch die Rechnung: Protokoll und Leitfaden für ungewollte Werbeanrufe und Meinungsumfragen am Telefon Das PDF kann als reine […]

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Tipps bei Werbeanrufen / Cold Calls und Meinungsumfragen

Heute haben wir einige Tipps für Euch, wie Ihr Euch am besten bei ungewünschten Werbeanrufen verhalten könnt. Die Anrufer sind oftmals psychologisch geschult – es sind also einige Sachen zu beachten. Eine gute Zusammenfassung haben wir hier für Euch ins Netz gestellt: http://www.anrufer-info.de/

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Gefakte R-Gespräche – „A never ending story…“

Mehr als 250 Beschwerden haben wir in den letzten Wochen zur R-Gespräch-Falle 069747362 gesammelt. Zahlreiche Betroffene berichten von Ihrer Meldung an die Bundesnetzagentur. Doch noch immer die die Rufnummer geschaltet und die Betreiber verdienen fleissig weiter. Ob und wann die Behörde eingreift, ist nicht bekannt. Auffallend viele Beschwerden gingen in den letzten Tagen zur Rufnummer […]

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